Elektronikus ajándékkártya

1. HOL HASZNÁLHATOM FEL AZ AJÁNDÉKKÁRTYÁT?

Válasz: A The Ancient Home ajándékkártya kizárólag a weboldalunkon használható fel. A vásárlás során számlázási cím megadása kötelező, és a számla a megadott számlázási adatok alapján kerül kiállításra. Adózási okokból az ajándékkártya csak belföldön használható fel. Ez azt jelenti, hogy a számlázási címen szereplő országnak meg kell egyeznie a szállítási cím országával. Amennyiben külföldön szeretné felhasználni az ajándékkártyát, kérjük, a vásárlás befejezése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

2. VÁSÁROLHATOK DRÁGÁBB TERMÉKET, MINT AZ AJÁNDÉKKÁRTYA ÉRTÉKE?

Válasz: A The Ancient Home ajándékkártyák a theancienthome.com weboldalon válthatók be. Az ajándékkártya felhasználható magasabb értékű termék vásárlására is, amennyiben az árkülönbözet kiegyenlítésre kerül.

3. FELHASZNÁLHATOM AKCIÓKHOZ IS?

Válasz: Az ajándékkártya felhasználható, kivéve, ha az adott promóció feltételei másként rendelkeznek.

4. KÉSZPÉNZRE VÁLTHATÓ AZ AJÁNDÉKKÁRTYA?

Válasz: Az ajándékkártya készpénzre nem váltható.

5. TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE ESETÉN HOVA KERÜL A VISSZATÉRÍTÉS?

Válasz: Amennyiben a megvásárolt termék visszaküldése elfogadásra kerül, a visszatérítés az eredeti fizetési módra történik. Az ajándékkártyával fizetett összeg ajándékkártya formájában kerül jóváírásra, és egy későbbi vásárlás során ismét felhasználható.

6. MI TÖRTÉNIK, HA AZ AJÁNDÉKKÁRTYÁMAT ELLopJÁK?

Minden lehetséges intézkedést megteszünk vásárlóink biztonsága érdekében. Amennyiben az ajándékkártya szállítási címe nem egyezik meg a rendelés szállítási címével, ügyfélszolgálatunk kapcsolatba léphet Önnel az adatok ellenőrzése céljából. Ha felmerül a gyanú, hogy az ajándékkártyát ellopták vagy jogosulatlanul használták fel, fenntartjuk a jogot az ajándékkártya felfüggesztésére vagy törlésére, valamint alternatív fizetési mód kérésére. További lépésekre is sor kerülhet, például az eredeti vásárló értesítésére.

7. MEDDIG ÉRVÉNYES AZ AJÁNDÉKKÁRTYA?

Válasz: Az ajándékkártya a vásárlás dátumától számított egy évig érvényes.

A The Ancient Home az egyik vezető világmárka klasszikus lakásdekoráció terén. Célunk, hogy a művészet és a klasszikus design minél több otthonba eljusson, és kortárs enteriőrökben is helyet kapjon a szépség, az egyediség és a történelmi érték.

2017 óta Magyarországon bejegyzett vállalkozásként azon dolgozunk, hogy vásárlóink számára megbízhatóan és elérhetően biztosítsuk kínálatunkat. Ismerje meg széleskörű kínálatunkat!

A The Ancient Home-nál számunkra a legfontosabb az Ön elégedettségének és nyugalmának megőrzése. Más vállalkozásoktól eltérően kiemelten odafigyelünk csomagolásunk minőségére, így garantálva a törékeny termékek biztonságos szállítását. Nem a szállítmányozó cégek biztosítására támaszkodunk, hanem minden kockázatot 100%-ban magunk vállalunk. Ha mégis sérülten érkezne a termék, 1-2 munkanapon belül azonnal visszatérítjük az ellenértéket vagy csereterméket küldünk. Válasszon minket törékeny dísztárgyai vásárlásakor, és tapasztalja meg elhivatottságunkat a minőség és ügyfélszolgálat terén.

Termék elérhetősége és szállítási idő

A termék elérhetősége és a várható szállítási idő közvetlenül a „Kosárba teszem” gomb alatt található.
Amennyiben egy termék éppen nincs raktáron, lehetőség van előrendelésre.

Visszaküldés (30 nap)

A termék kézhezvételétől számítva 30 nap áll rendelkezésére a visszaküldésre.
A visszaküldési díj a csomag súlyától függ, és minden esetben előre egyeztetjük.

Visszaküldési díjak Magyarországon:

0–10 kg: 1 900 Ft
10–20 kg: 3 500 Ft
20–40 kg: 5 900 Ft
40–60 kg: 8 900 Ft
60 kg felett: egyedi árajánlat

További részletekért látogasson el a Visszaküldés és elállás oldalunkra.